Abrechnung und Abonnements
Die Abrechnung hängt von Gerät, App und Land ab. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Zahlungsanbieters.
CCBill: Nutzen Sie das unten verlinkte Supportformular. Geben Sie zwei von drei Angaben an: Abonnement-ID (in Transaktions-E-Mails), Kartennummer und E-Mail-Adresse.
CCBill
Securion Pay: Melden Sie sich auf der Datingseite an, wählen Sie EINSTELLUNGEN > ABONNEMENT und dann Kündigen, um weitere Zahlungen zu stoppen.
PayPal: Melden Sie sich bei PayPal an, suchen Sie eine Zahlung an unseren Dienst, öffnen Sie die Abonnementdetails und kündigen Sie dort.
Apple App Store: Kündigen oder ändern Sie das über Apple abgeschlossene wiederkehrende Abonnement in den Geräteeinstellungen.
Nach der Kündigung bleibt Ihr VIP-Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Bei einem nach zwei Monaten gekündigten Dreimonatsabo bleibt ein Monat Zugang.
Solange ein Abonnement aktiv oder noch nicht abgelaufen ist, wird die Kontolöschung gesperrt, damit Sie Zahlungen weiterhin kündigen können. Nach Ablauf oder Ende wird sie wieder möglich. Für eine frühere Löschung wenden Sie sich an den Support.
Bei Fragen zur Abrechnung oder zu Abonnements hilft Ihnen der Support.